Konut Poliçesi Nedir?
Evinizin ve içerisindeki mal varlığınızın, başına gelebilecek riskleri güvence altına alan sigorta poliçeleridir.

 Konut Poliçesi ile Hangi Riskleri Güvence Altına Alabilirsiniz ?
Evinize hırsız girmesi ve eşyalarınızın çalınması, bu esnada kapınızın hasarlanması, konutun yanması, tüp patlaması, kalorifer veya su tesisatının su sızdırması, su deponuzun su taşırması, yağmur sularının çatı ve saçaklardan su sızdırması, musluğu açık unutmanız halinde evinizi su basması, deprem hasarları, kanalizasyon suyunun geri taşması, olağanüstü yağışlarda sel ve su baskını, ocağın veya sobanın aniden duman çıkarması sonucu evinizin zarar görmesi gibi hasarları, ilgili teminatları almanız halinde karşılar.

 Konut Poliçesinde Hangi Teminatları Alabilirsiniz ?
Hırsızlık teminatı, dahili su teminatı, sel/su baskını teminatı, deprem ve yanardağ püskürmesi teminatı, yer kayması teminatı, grev, lokavt ve kötü niyetli halk hareketleri teminatı, enflasyondan korunma teminatı, cam teminatı, ferdi kaza teminatı, kar ağırlığı teminatı, fırtına teminatı, duman teminatı, yangın mali mesuliyet teminatı, kara/hava/deniz araçları çarpması teminatı, enkaz kaldırma teminatı, alternatif ikametgah değişikliği masrafları ve kira kaybı teminatı.

 Bina Teminatı Olmadan Deprem Hasarınız Karşılanır mı ?
Bina teminatınız olmadan, depremle ilgili olarak oluşan hasarınız konut poliçenizden karşılanmaz. Sadece eşya teminatınızın olması halinde; deprem sonucu oluşan eşya hasarınız sigorta şirketinizce oranlar dahilinde karşılanır. Deprem neticesinde oluşan bina hasarları öncelikli olarak DASK poliçesinden tahsil edilir.

 Mülkiyet Durumuna Göre Konut Poliçeleri Nasıl Yapılmalıdır ?
Eğer konutun sahibi siz iseniz ve eşyalarda size ait ise; hem bina teminatı hemde eşya teminatlı bir poliçe almanız uygun olur. Eğer sadece konutun sahibi iseniz ve konut içinde kiracınızın eşyaları var ise, sadece bina ile ilgili teminatların olduğu bir poliçe yaptırmalısınız. Konutta kiracı sıfatı ile bulunuyorsanız, sadece eşyalarınız ve sorumlu olduğunuz bina detayları ile ilgili olarak (Boya badana vb.) teminat almanız yerinde olur.

 Konut Poliçelerinde İstisnalar Var mıdır ?
Konut poliçesi genel şartları her sigorta şirketi için aynıdır. Fakat özel şartlar şirketler arasında, poliçe yapılarına göre farklılık gösterir. Genel şartlara göre konut poliçeleri kapsamı dışında kalan haller şunlardır: Savaş, her türlü savaş olayları, istila, yabancı düşman hareketleri, çarpışma (savaş ilan edilmiş olsun veya olmasın), iç savaş, ihtilal, isyan, ayaklanma ve bunların gerektirdiği inzibati ve askeri hareketler nedeniyle meydana gelen bütün zararlar. Herhangi bir nükleer yakıttan veya nükleer yakıtın yanması sonucu nükleer artıklardan veya bunlara atfedilen sebeplerden meydana gelen iyonlayıcı radyasyonların veya radyo-aktivite bulaşmalarının ve bunların gerektirdiği askeri ve inzibati tedbirlerin sebep olduğu bütün zararlar. (Bu bentte geçen yanma deyimi kendi kendini idame ettiren herhangi bir nükleer ayrışım olayını da kapsayacaktır.) Kamu otoritesi tarafından sigortalı varlıklar üzerinde yapılacak tasarruflar sebebiyle meydana gelen bütün zararlar. Yangın çıkmaksızın, sigortalı şeylerin kendi ayıplarından, kavrulmalarından veya kendi bünyelerinde meydana gelen bozulmalar nedeniyle uğradıkları zararlar. Yangın çıkmaksızın, sigortalı varlıkların işlenmek için veya başka bir maksatla ateşe veya sıcaklığa tutulmasından, ocak veya ateş bulunan benzeri bir yere düşmesinden veya atılmasından veya elbise, çamaşır ve diğer eşya yanıklığı gibi alev almaksızın kavrulma veya yanmasından kaynaklanan veya ısıtma, aydınlatma, ütüleme aletleri ile lamba, mum, sigara ve bunların benzerlerine temasından doğan zararlar. Yangın çıkmaksızın, elektrikle çalışan her türlü motor, elektrik veya elektronik alet, cihaz, tesisat ve kordonlarının kısa devre, topraklama, voltaj iniş çıkışları ve bu yüzden ısınma ve endüksiyon akımı gibi nedenlerle uğrayacakları zararlar. Alçak basınç sebebiyle kapların içeri doğru çökmesi, yırtılması vesair şekilde deformasyonu, yıpranması ile santrifüj kuvvetler ve mekanik olaylar nedeniyle sigortalı cihaz ve motorlarda meydana gelenbütün zararlar.

 Konut Poliçelerinde Hangi Önlemler İndirim Sağar ?
Konutunuzda bulunan alarm, bekçi, demir parmaklık gibi hırsızlık önlemleri , poliçenizin priminde tasarruf yapmanızı sağlayabilir. Önceki poliçenizden bir hasarsızlık indiriminiz var ise kullanabilirsiniz .

 Temizlikçi, Tamirci Evde Yapılan İşler Sırasında Eşyaya Zarar Verdi Poliçeniz Hasarı Karşılar mı?
Temizlikçi, tamirci vb.'nin konut içinde sebep olacakları maddi zararlar teminata dahil olması sigortalının lehinedir.

 Hasarınız Sonucu Eksik Sigorta Uygulaması Yapılır mı?
Hasar sonucu binanızın veya eşyanızın değerinde eksik sigorta ortaya çıkabilir, belirli oranlar dahilinde eksik sigorta uygulamasının yapılmadığı poliçeler tercih edilmelidir.

 Evinize Gelen Misafir de Güvence Altında mıdır ?
Misafirinizin başına bir kaza geldiğinde yada evde çalışan hizmetkarlarınızın uğrayacakları zararlar poliçede teminat altına alınabilir.

 Garajınızda Bulunan Eşyalar Güvence Altında mıdır?
Konuta ait ortak bölümler ve bina dışındaki depo, garaj ve benzeri eklentilerde bulunan ev eşyalarınız, teminatını almanız koşulu ile sigorta güvencesi altına alınabilir.

 Evinizde Bulunan Bilgisayarınız Kaza Sonucu Kırılırsa ?
Elektrik hasarları; ani voltaj değişmelerinin meydana getirdiği hasarlar ve tv ,müzik seti, video ve bilgisayarlarınızın kazaen kırılmasının teminat altında olması tercih edilmelidir.

 Hasar İkame Zeyili Nedir ?
Hasar ikame zeyili, hasar sonucunda, sigorta bedelinde bir düşme olacağı için, sigorta şirketi eski bedele yükseltilmesi için prim talebinde bulunulmasıdır. Sigortalının ilgili teminatı alması lehinedir.

 Konut Sigortalarında Hasarsızlık İndirimi Olur mu ?
Sene içerisinde, poliçede hasar oluşmamış ise, yenileme de hasarsızlık indirimi uygulanır.

 Konut Poliçelerinde Asistans Hizmetleri ile hangi Teminatlar Alınır ?
Asistans teminatı ile şu hizmetleri sağlanır; Su ve elektrik tesisatı için usta temini, çilingir hizmeti, cam hizmetleri, bağlantı ve bilgi hizmetleri, tıbbi organizasyon, seyahatleriniz sırasında kaybolan bavullarınız için teminat v.b.

 Bina Teminatı Nedir ?
Bina teminatı; aynı temel üzerine, planlı bir şekilde inşaa edilmiş, bir veya birkaç katlı konutun, tüm ortak mahalleride dahil olmak üzere verilen teminattır.

 Eşya Teminatı Nedir ?
Konutun içinde bulunan, tüm eşyalar için alınan teminattır.

 Oluşan Hasarlarınız Nasıl Karşılanır ?
Oluşan hasar, öncelikle sigorta şirketinin tayin edeceği anlaşmalı eksper tarafından görülür. Zarara uğrayan eşya ve bina için tam hasar tesbiti yapılır, Eksperin hazırlayacağı rapor sigorta şirketine sunulur, sigorta şirketinin, onaylayacağı rakam hasar olarak sigortalıya ödenir.

 Konut Poliçenizin Hasarsızlığı, Başka Bir Şirkete Geçirilebilir mi ?
Konut poliçelerinde, önceki poliçeniz ile ilgili olarak bir hasarsızlığınız varsa, bunu yeni şirketinize geçirebilirsiniz. Yeni şirketinize eski şirketinizden alacağınız hasarsızlık belgesini ve eski poliçenizi vermeniz yeterlidir. Burada dikkat edilmesi gereken husus iki poliçe arasındaki sürenin 30 günü aşmamasıdır.